一、校院简介

天津外国语大学（简称“天外”）是一所主要外语语种齐全，文学、哲学、经济学、管理学、法学、教育学、艺术学等多学科协调发展、特色鲜明的高等学校。1964年，在周恩来总理关怀下，天津外国语大学应新中国外交事业之需而生。学校秉承“中外求索 德业竞进”的校训精神，为党育人、为国育才,着力培养高素质复合型国际化人才。学校坚持走国际化办学之路，积极服务“一带一路”倡议，与世界近50个国家的330余所大学和教育机构建立了友好合作关系。学校接收“中国政府奖学金”“国际中文教师奖学金”“天津市政府奖学金”外国留学生，设有“天津外国语大学来华留学生奖学金”，每年接收来自世界60多个国家的2000余名长短期留学生来校攻读本科、硕士、博士学位或者短期研修。

继续教育学院是天津外国语大学下设的二级单位，主要负责高等学历继续教育、留学预科教育、企事业单位及各类外语培训，是雅思、托福、韩国语、日本语等国内外考试的授权考点。学院依托“一院四中心”（海外教育中心、培训中心、考试中心、歌德语言中心）办学平台，围绕“着力构建终身教育体系和学习型社会建设”目标任务，贯彻落实党的二十大报告提出的“统筹高等教育、职业教育、继续教育协同创新”和习近平总书记“四个善作善成”重要要求，为建设教育强国、助力“京津冀”协同发展和全面建设社会主义现代化大都市作出新的更大贡献。

二、项目背景

目前国内外旅游业呈现出持续向好的发展态势，带动了国际邮轮业、航空业、铁路运输业持续健康发展；中国“一带一路”倡议也促进了航空运输业、港口旅游业等产业前所未有的发展良机，对高端乘务和管理人才的需求将迎来快速增长。同时，互联网和新媒体产业迅速发展，创造了新的就业、创业方向，新媒体技术和服务人才呈现出供不应求的局面。我院与北京托普赛斯国际教育科技有限公司（以下简称“托普赛斯”）以行业急需为导向，以“八大模块”课程体系为基础，以“双师型”教学资源为依托，合作举办国际乘务（航空/高铁/邮轮）和新媒体运营项目，秉承用文化追赶知识、用创业带动就业的理念，打造以高端就业为职业基础的双创型、高层次、国际化管理人才，我院主要负责学历教育有关的教学工作，托普赛斯主要负责毕业学员的就业指导及推荐就业等工作。

学生入学后自愿报名参加天津外国语大学成考、自考或国家开放大学网络教育，完成规定课程的学习并通过考试，可取得国家承认的专科或本科学历证书，达到学位授予条件者，可获得学位证书。通过相关的职业资格考试可取得海员证书、机场安检证书、网络营销师证书、普通话等级证书等相应职业资格证书。学生入学即与就业指导单位签订就业保障协议，毕业前，根据教学安排可以到涉外酒店、邮轮、航空、高铁和互联网等行业的公司、企业实习锻炼，将所学的理论知识与工作实践紧密结合，实施“3.5+0.5”培养模式。毕业后学生可到机场、航空公司、邮轮公司、高铁公司、国内外旅游酒店集团、互联网公司或电商平台就业，工作3-5年以后，具备创新创业的基础，可走创业发展之路。

三、培养理念

项目以“用文化追赶知识”为培养理念。除了向学生教授专业知识和技能外，还着重学生的正向兴趣、好性格、好习惯、好修养、好的精神品质等个人文化的引导与养成，发掘学生个人的潜力与天赋，做到“因材施教”，让每一个学生赢得人生出彩的机会，全面塑造有学识、有修养、有素质、有良好精神品质的创业型管理人才。

四、项目招生计划

培养方向	招生计划	学习时间	培训课程费及项目管理费	就业领域
国际乘务 （航空/邮轮/高铁）	30	4年	培训课程费19600元/年；项目管理费：8000元/年	空中乘务、机场地勤（安检、票务、值机等）、机场服务保障行业、民航服务管理相关延伸行业、国内外酒店行业、国内外旅游行业。
				国际邮轮（含邮轮地勤）行业、国内外酒店行业、国内外旅游行业，以及商场管理、物业管理等行业。
				高铁行业（含动车、城际铁路、市域（郊）铁路乘务，车站地勤、高铁服务保障等）、地铁行业、国内外旅游行业、铁路交通部门等。
新媒体运营(TMT)	30			互联网公司、各类公司宣传和营销部门、新媒体网站、商业网站、政府和企事业单位（网络和新媒体技术、服务岗位）。

五、课程设置及培养目标

语言类：

基础英语：高级英语、英语听力、英语口语、英语阅读、英语写作。

专业英语：旅游英语、商务英语等，航空/邮轮服务英语等。

管理类：

专业课程：人力资源管理、经济学原理、管理学原理、财务管理、项目管理、生产运作与管理。

文化通识：国学讲堂、道德修养与法律基础、大学语文、计算机应用基础、体育技能等。

行业类：

国际邮轮（酒店）管理行业类课程：旅游地理学、邮轮实务、邮轮市场营销、国际沟通与礼仪等。

国际航空乘务行业类课程：民航概论、客舱服务技能与训练、空乘人员仪态与服务礼仪训练、航空卫生保健与急救等。

国际高铁管理与服务行业类课程：高铁服务心理学、高铁乘务服务礼仪、高速铁路动车乘务实务等。

新媒体运营行业类课程：网页设计与制作、网络传播学、新媒体概论、新媒体创意与策划、新媒体营销、视频剪辑等。

实训类：

航空/邮轮服务模拟训练、知识模块（英语、人力资源管理、财务与金融、行政与文秘、市场营销与互联网等）实务训练、咖啡品鉴、红酒历史与文化、化妆与形象设计、职业发展测评、实习报告等。

备注：课程计划按八个模块进行，涵盖学历课程部分，分别为英语与欧美文化、人力资源管理、财务与金融、行政与文秘、互联网与市场营销、国学大讲堂、企业家大讲堂、各行业岗前培训，培养以国际乘务、新媒体为第一职业的创业型管理人才。

六、工作待遇与岗位描述（以下仅供参考）

（一）国际邮轮工作待遇

1.国际邮轮项目毕业生上岗后第一合同期，视工作岗位不同，工资底薪为800-1600美元/月，奖金另计，一般为其基本工资的2-3倍。累计月薪资能达到1250-5000 美元；

2.工作时间为每天6-10小时/天，可轮班休息，如超过工作时间，将另行安排补休或者补加班费；提供食宿、医疗（除牙病外）保险、职业服装；

3.邮轮上的工作时间:6-10个月/合同期（自离境之日计算）。邮轮公司可根据工作需要延长或缩短一定时间。下船后，可以休假6-8周，视工作岗位不同，享受带薪假期；

4.邮轮公司一般按照挪威海员及美国劳工法或相关邮轮公司所属国规定签订工作合同，并按照相关法律规定购买保险；

5.员工在邮轮上包食宿；吃丰富的自助餐；穿统一服装。有专门员工餐厅、娱乐活动场所等相关场所；

（二）国际航空及机场工作待遇

1.民航类目前空中乘务员月薪约0.6-2万元人民币，空中乘务人员的薪酬主要包括三个部分:基础工资、飞行小时费以及驻外补助。国外航空公司外行的基本月薪一般在1.3万元至1.5万元，每月飞行小时在 50-70 小时，每小时 10-12 美元飞行补贴，每月收入最多能达 2万元以上；

2.民航驻外补贴则按照停留国家的货币标准由公司支付用餐津贴、宾馆与机场往返交通费、住宿费；

3.安全检查人员、运输与物流管理人员、民航商务信息管理人员等机场地勤月薪平均约4000-8000元；

4.机场票务员、值机员、国际机场免税店、VIP休息室等工作人员月薪为4000-10000元人民币；

（三）国际高铁工作待遇

1.乘务员须完成服务、清洁及咨询工作。月薪为5000-8000元人民币；

2.票务员负责旅客票的出售。月薪为4000-6000元人民币；

3.安全检查人员负责检查旅客有无违禁物品。月薪为4000-6000元人民币；

（四）酒店工作待遇

1.前厅工作人员全面负责前厅部的日常运转和质量控制工作。月薪为6000-12000元人民币；

2.礼宾部工作人员负责大厅服务台及行李房的一切对顾客服务活动。月薪为5000-10000元人民币；

3.客房部工作人员负责明确部门各级管理人员的工作职责，并督导完成各项工作。月薪为5000-8000元人民币；

（五）新媒体运营（含网络营销）工作待遇

1.电子商务平台设计主要负责电子商务平台规划、网络编程、电子商务平台安全设计等工作。月薪为10000-25000元人民币；

2.电子商务网站设计主要从事电子商务网页设计、数据库建设、程序设计、站点管理与技术维护等工作。月薪为5000-15000元人民币；

3.电子商务平台美术设计主要从事平台颜色处理、文字处理、图像处理、视频处理等工作。月薪为5000-15000元人民币；

4.企业网络营销业务主要是利用网站为企业开拓网上业务、网络品牌管理、客户服务等工作。月薪为8000-30000元人民币；

5.新媒体运营专员负责移动互联网自媒体平台（微信、微博、手机终端为主）的日常运营及推广工作。月薪为4000-8000元人民币；

6.新媒体运营主管负责挖掘和分析网友使用习惯、情感及体验感受，及时掌握新闻热点，有效完成专题策划活动。月薪为6000-15000元人民币；

7.新媒体运营总监负责策划并执行微信营销线日常活动及跟踪维护，根据项目发送各种微信内容。月薪为12000-35000元人民币。

七、学生就业概况

    每年毕业生在国际乘务（邮轮、航空、高铁、酒店）就业比例约为35%，平均薪资6000-22000元/月；在互联网公司及其他企业就业比例约为30%，平均薪资8000-15000元/月；学历提升(考研，出国)比例约为15%；自行创业比例约为20%。

八、招生对象及条件

    招生对象：应届、往届高中毕业生，具备高中同等学历者(年满17周岁）。

入学条件：

（1）五官端正，肤色好，身体健康、身材匀称、性格开朗，举止端庄；

（2）身高要求：女生身高要求162-174cm，男生身高要求174-184cm（非乘务方向可适当放宽身高条件）；

（3）体重要求：体重（kg）=「身高（CM）-110」±「身高（CM）-110」×10%；

（4）视力要求：眼球无变形，无色盲、色弱、斜眼，矫正视力1.0以上；

  （5）面部、颈部、手部无明显疤痕，无久治不愈的皮肤病；

（6）口齿清楚，普通话流利，英文发音基本准确，听力不低于5米；

（7）行走正常无明显的内、外八字；

  （8）无精神病史及癫痫病史，无心理疾病，肝肾功能正常，无各类传染病及各类慢性疾病；

  （9）无犯罪史，无严重违纪史。

九、收费标准

1.培训课程费：19600元/年；

2.项目管理费：8000元/年；

3.住宿费按学校统一标准收取；

4.预收书本资料费：1000元/年（多退少补）；

5.保险费：200元/年；

6.专业服装费：2600元（仅第一年收取）；

补充说明：学生日常生活费、住宿空调费、宿舍上网费、各种职业资格证书报名考试费、毕业论文指导费等由学生自行承担。

十、入学须知及相关事宜

1.入学所需材料：

（1）入学通知书；

（2）一寸免冠蓝底照片6张；

（3）本人身份证及高中毕业证或同等学历证书复印件一份。

2.入学时间以入学通知书为准。

3.奖励政策：学生入校后，可在每学年度申请奖学金，分别是优秀学生干部奖学金、优秀学生奖学金、单项奖学金等（根据学生每学期表现、为班级做出贡献、正能量带动程度等进行评定）。

十一、联系方式

咨询电话：022-23250987  15011133963

咨询地址：天津市河西区马场道117号，天津外国语大学继续教育学院（第六教学楼110室）

（内容审核/田芃 于忠国 于霞）